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Einführung: Was ist Trustpilot und warum sollten Sie das wissen?

Trustpilot ist eine Kundenbewertungs-Website, die 2007 gegründet wurde. Sie bietet Bewertungen von Online-Händlern und -Dienstleistungen und hilft Menschen dabei, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo sie ihr Geld ausgeben.

Trustpilot ist eine Online-Bewertungsseite, die es seit 2007 gibt. Sie bietet Bewertungen von Online-Händlern und -Dienstleistungen und hilft Menschen dabei, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo sie ihr Geld ausgeben. und Zeit. Sie fragen sich vielleicht, woher diese Seite ihre Bewertungen hat? Wie kann ich diesen Bewertungen vertrauen? Trustpilot sammelt Kundenfeedback von Online-Händlern, die Profile auf der Plattform eingerichtet haben. Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind und den Bewertungsservice nutzen möchten, melden Sie sich für ein Konto bei Trustpilot an und geben Sie Ihre Firmendaten. Der Umgang mit Phishing-Angriffen, einschließlich Spam und Viren, hat für die meisten Unternehmen oberste Priorität, aber es kann schwierig sein, eine Strategie für den Umgang mit diesen sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungen zu entwickeln. Die beste Verteidigung gegen Phishing ist ein starker Angriff: Kontrollieren Sie sorgfältig, was der Benutzer sieht und weiß, während Sie ihn gleichzeitig darüber aufklären, wie er ausgenutzt werden könnte . Nahezu alle Informationssicherheitsexperten sind sich einig, dass die beste Verteidigung gegen Phishing ein starker Angriff ist: Kontrollieren Sie sorgfältig, was der Benutzer sieht und weiß, und schulen Sie ihn gleichzeitig darüber, wie er ausgenutzt werden kann. Der Grund für diesen Ansatz ist einfach. Ein Phishing-Angriff richtet sich normalerweise gegen die persönlichen Schwachstellen eines Ziels, indem seine Anfälligkeit für Social-Engineering-Techniken ausgenutzt wird ( B. das Ziel dazu verleiten, vertrauliche Informationen wie ihren Benutzernamen und ihr Passwort preiszugeben) oder indem sie sich als seriöse Entität ausgeben. Ein Spoofing-Angriff ist nicht immer ein Versuch, Daten zu stehlen, sondern kann von einem Hacker, der sich als Administrator ausgibt, verwendet werden, um Empfänger dazu zu bringen, böswillige Anweisungen zu befolgen.

So erkennen Sie gefälschte Trustpilot-Bewertungen

So erkennen Sie gefälschte Trustpilot-Bewertungen:

– Der Bewerter hat kein Profilbild.

– Die Bewertung wird in der dritten Person verfasst.

– Die Rezension erwähnt die bisherigen Erfahrungen des Rezensenten mit dem Produkt.

– Die Bewertung enthält einen Satz, der mit „Ich bin mir nicht sicher, ob …“ oder „Ich denke …“ beginnt.

– Die Bewertung enthält einen Satz, der mit „Ich bin mir nicht sicher, ob…“ oder „Ich denke…“ beginnt.

– Es gibt keinen Grund für die niedrige Bewertung.

Feedback-App und -Website von Trustpilot – Vor- und Nachteile

Trustpilot ist eine Feedback-App und -Website, die Bewertungen für Produkte und Dienstleistungen bereitstellt.

Vorteile von Trustpilot-Bewertungen:

– Die Nutzung von Trustpilot ist kostenlos, sodass Sie sich keine Gedanken über die Bezahlung des Dienstes machen müssen.

– Es hat eine Vielzahl von Bewertungen aus der ganzen Welt.

– Die App erleichtert die Suche nach Produkten und Dienstleistungen, was hilfreich sein kann, wenn Sie nach etwas Bestimmtem suchen.

– Sie können Bewertungen lesen, ohne die App zu verlassen, was großartig ist, wenn Sie es eilig haben oder auf Ihrem Telefon recherchieren möchten, bevor Sie etwas online kaufen.

– Sie können die Kommentare von Kunden zu dem Produkt oder der Dienstleistung lesen, die sie bewertet haben, und sehen, was ihnen daran gefallen oder nicht gefallen hat. Nachteile der Trustpilot-Bewertung:

– Wenn ein Unternehmen nicht ehrlich zu seinen Kunden ist, können seine Bewertungen manipuliert werden, um sein Produkt günstiger aussehen zu lassen.

– Das Unternehmen, dem die Seite eines Unternehmens gehört, kann negative Bewertungen löschen und vor der Öffentlichkeit verbergen, wodurch es für Verbraucher schwieriger wird, sich ein genaues Bild davon zu machen, wie der Dienst von den Personen bewertet wird, die ihn genutzt haben. Kundenbewertungen

Wie sieht die Zukunft von Online-Bewertungen in Bezug auf Trustpilots aus?

Online-Bewertungen sind ein wichtiger Teil der Customer Journey. Sie helfen den Menschen, sich ein Bild von der Qualität, dem Preis und der Gesamterfahrung eines Unternehmens zu machen, bevor sie sich für einen Besuch entscheiden.

Und obwohl wir alle wissen, dass nicht alle Bewertungen echt sind, haben sie einen gewissen Wert, da sie uns einen Einblick geben, wie andere Menschen über das Unternehmen denken und was sie über ihre Erfahrungen denken.

Die Zukunft von Online-Bewertungen mit Trust Pilots sieht vielversprechend aus, da sie es Unternehmen erleichtern wird, ihren Ruf zu verwalten und einen besseren Kundenservice zu bieten.

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